立案信访窗口是法院联系人民群众的纽带和桥梁，立案信访工作做得好不好直接关系到人民法院和法官的形象。今年以来，克东县人民法院努力将立案信访窗口打造成群众与法院之间的“连心桥”，使立案信访窗口成为充满司法阳光的窗口、彰显人文情怀的窗口、体现司法为民的窗口。

    设立“一站式”服务窗口，完善立案窗口功能。实行诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑等一条龙服务；改善服务配套设施，配备座椅、笔、纸等服务设施，改善接待条件；采取制度上墙、公开标准、释法说理等方式，保障当事人的知情权，放置相关宣传册页，提供诉讼指南、来访须知、风险告知书等诉讼引导资料。规范导诉，文明司法。要求干警用规范语言、标准动作指导诉讼当事人，耐心询问登记，倾听诉情，改进服务态度，提高服务水平，提升法院公信力，切实做到“服务大局、司法为民”。

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