为坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力推动矛盾纠纷实质性化解，省法院研发上线了“龙法和”云法庭诉前调解小程序。近日，克东法院通过“龙法和”小程序成功化解了3起矛盾纠纷。

一、抚养费纠纷

未满18周岁的张某父母因感情不和离婚，张某父亲一直未履行法定抚养义务，张某于2024年6月26日诉至克东法院，要求父亲支付抚养费。由于张某不了解立案流程，仅携带离婚协议来到法院，导诉干警引导其使用“龙法和”云法庭小程序下载起诉状，并备齐其他所需材料，在干警的耐心协助下，张某成功立案。

此案由审判委员会专职委员国庆富主审，知悉张某父亲在外地打工，考虑到其来回奔波不便且诉讼标的额不大，决定通过“龙法和”云法庭小程序平台线上开展调解。

调解过程中，国庆富同志重点采取了类案调解、“背靠背”单方调解等方法，从法理、情理多角度做足双方思想工作，并指出了原告诉请中部分不合理的诉求。经过耐心释法明理，最终促成双方当事人达成一致意见，张某父亲于2024年6月30日一次性给付张某抚养费18000元，并约定自2024年7月1日起每月给付张某抚养费500元，至张某独立生活时止，至此该抚养费纠纷得以妥善化解。

二、民间借贷纠纷

王某某、张某某于2019年10月15日向王某某借款10万元，出具欠条约定一年还款，多次索要无果后，王某某通过扫描“龙法和”小程序二维码提交了调解申请，接到申请后，审判委员会专职委员国庆富同人民调解员闫冬从情理、法理的角度切入，耐心引导双方换位思考，互相理解，在审判员和调解员的不懈努力下，最终双方就争议事项达成共识。

国庆富同志向双方当事人逐项确认调解协议细节，讲解司法确认的法律意义和注意事项，在国庆富法官的指导下，双方依法当场进行了司法确认，矛盾纠纷得以成功化解。

三、买卖合同纠纷

刘某自2023年8月23日起在郭某某处订购灯具，所欠货款共计15873元，郭某某多次向刘某催要，但刘某均以各种理由推脱，郭某某无奈诉至法院，要求刘某偿还借款本金。

该案依法受理后，承办法官充分听取双方当事人诉求，了解到被告在外地工作，无法现场参加庭审，且无力支付往返开支。经双方当事人同意，承办法官通过运用“龙法和”云法庭小程序进行线上审理，仅用20分钟就巧妙地化解了矛盾纠纷，有效依托互联网技术打破了传统审判模式对空间的限制，实现了异地远程参与庭审，高效解决了当事人难题。

克东法院将深入贯彻落实省法院关于全面构建“四化四解四到位”诉源治理新格局工作要求，以“龙法和”云法庭小程序为依托，积极主动适应新形势，提高信息化水平，推动智慧法院建设，实现案件审理信息化、精准化，以优质高效的司法服务让人民群众切实感受到公平正义就在身边。