为深入推进机关“能力作风建设年”活动，查实找准工作中存在的不足和薄弱环节，转变工作作风，提升服务质效。9月14日，克东法院党组班子开展领导干部“走流程”活动。

党组书记、院长孙世明以普通群众身份体验网上立案服务，发现微信小程序在立案操作上存在步骤不明确问题，要求立案庭安排专人指导群众网上立案。

党组成员、副院长丁怀东以普通群众身份走访宝泉法庭诉讼服务中心，发现群众人数较多时存在秩序混乱情况，要求派出人民法庭严格按照疫情防控要求开展工作，并安排一名工作人员维护大厅秩序与答疑，依托网上立案程序引导当事人线上办理，防止聚集。

党组成员、纪检组长宋晓明走访昌盛乡太平村，在探望受伤村民时，发现该村存在医护人员短缺、医疗设备简陋等问题，面对突发事件缺乏应对能力，已与太平村委员进行反映沟通，下一步将加强业务培训，制定突发预案，提高应变能力。

党组成员、政治部主任孟晗以当事人身份，对立案有关事项通过电话进行咨询，发现解答干警对业务不够熟悉，要求针对部分到岗时间短、业务不熟练的干警加强培训并做好交接工作。

接下来，克东法院将把领导干部“走流程”活动作为一项常态化工作持续推进，积极落实“能力作风建设年”的各项部署。围绕群众“急难愁盼”，及时发现司法服务工作中存在的“低、粗、差”等重点问题，改进司法作风、提升司法服务，提高工作质效，以实际行动回应人民群众对司法服务的需求与期盼。