按照县深化机关作风整顿优化营商环境领导小组办公室工作要求,结合党史学习教育及队伍教育整顿工作实际,立足优化诉讼服务,克东法院全体党组成员开展领导干部“走流程”活动。
3月30日,党组书记、院长孙世明在诉讼服务中心进行“走流程”过程中,发现导诉人员未在岗,对当班人员进行了口头的批评,并要求导诉人员一定要严格坚守岗位切实发挥引导、服务作用。
3月26日,党组成员、副院长于金宝在诉讼服务中心进行“走流程”过程中发现立案工作人员在群众立案时对法定继承相关手续讲解不详细,责令其立行立改,并要求印发打官司小贴士,方便群众了解立案程序。
3月30日,党组成员、副院长丁怀东在千丰法庭进行“走流程”过程中,发现疫情防控常态化措施落实不到位,部分当事人未戴口罩,且法庭未准备口罩,法庭环境卫生需要加强,要求其立刻整改。
3月25日,党组成员、执行局长闫昊在宝泉法庭进行“走流程”过程中,发现收取诉讼费的POS机微信支付功能出现故障,要求与银行联系尽快开通此项工作,方便群众缴纳诉讼费。
3月25日,党组成员、纪检组长宋晓明在宝泉法庭进行“走流程”过程中,发现女保安未到岗,安检动作不规范,要求其迅速组织对安保人员专业技能培训,严格按照规范进行安检,确保干警和办事群众绝对安全。
3月30日,党组成员、政治部主任孟晗在诉讼服务中心进行“走流程”过程中,发现导诉人员业务知识欠缺,不能很好的解答群众的法律问题,要求其立刻加强业务知识学习,及时准确解答群众诉讼问题。
“走流程”既是“当下改”又是“长久立”,克东法院将以“走流程”活动为契机,进一步优化诉讼服务,扎实推进“四零”服务,让人民群众切实感受到人民法院的新变化,为克东经济发展、人民安居乐业提供坚强的司法保障。