克东法院在疫情防控的特殊时期坚持全面做好诉讼服务工作，实现了疫情期间立案、审判、执行诉讼服务 “不打烊”。

    网上办理为民需

    疫情防控初期，克东法院创新诉讼服务理念，充分依托诉讼服务网站、12368诉讼服务热线等在线诉讼平台，开展网上立案、信访、申诉、调解、网络查控等诉讼活动，为当事人提供便捷的网上立案、审理、执行等诉讼服务。在岗接听12368诉讼服务热线电话，为当事人提供详尽的诉讼服务，充分发挥审判流程管理系统作用，对申请网上立案的案件进行审核，及时立案，转交办案人。截止目前，我院12368热线接听618个电话，共接收网上立案75件，成功立案43件。

    繁简分流提效率

    同时，充分发挥诉调对接工作机制，针对案件类型、难易程度实行繁简分流、快慢分道，快速审结，化解矛盾，定纷止争，提倡适用速裁程序提高办案效率。截止目前，已审结482件中，适用简易程序办结案件353件，有102件案件实现当天受理、当天审结、当天送达法律文书。

    优先审理解民急

    对劳动报酬案件，抚育费、赡养费、抚养费，涉春耕生产急事急办，优先办理、优先执行，并及时采取财产保全措施。在疫情期间，适用财产保全案件76件，保全标的额300余万元。春耕期间，优先办理涉农户生产生活案件56件，均取得了较好的办案效果。日前执结一起涉土地侵权案件，执行人员在执行局长带领下，三次到现场解决双方土地边界问题。最后双方达成协议，和解执行，确保春耕前土地及时定限，双方对法院均表示感谢。

    在开展“网上办”的同时，克东法院开展电话办、预约办，减少“面对面”。为使当事人尽快掌握网上立案操作流程，我院诉讼服务中心、所辖法庭在第一时间通过张贴公告，公开办案网址及咨询电话，以求最大范围将网上办公信息及操作流程宣传出去，让尽可能多的有司法需求的群众知晓。按照院党组“不见面但是绝不断线”的要求，诉讼服务中心、法庭负责人主动将法官的手机号码公示在法院、法庭门前，实现疫情期间网上立案、预约办理、电话服务无假日。通过电话、微信等多种方式全天候接待，为当事人答疑解惑、释法说理，干警个人电话成了法院工作热线。

    克东法院主动适应疫情期间司法新需求，探索新路径，积极推进“智慧法院建设”，努力实现“让信息多跑路，让企业和群众少跑腿”，向老百姓、当事人交上一份智慧、便民、高效的答卷。